Communication Styles

కమ్యూనికేషన్ స్టైల్స్

విషయము

• కమ్యూనికేషన్ శైలుల నిర్వచనం

• ఉదాహరణలతో వివిధ కమ్యూనికేషన్ శైలుల పరిచయం

• కమ్యూనికేషన్ శైలి మాతృక

• కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ శైలులతో వ్యవహరించడానికి చిట్కాలు

లక్ష్యం

ఈ సెషన్ ముగింపులో, విద్యార్థి వీటిని చేయగలరు:

• నిశ్చయత మరియు భావావేశాన్ని వివరించండి

• విభిన్న కమ్యూనికేషన్ శైలులను గుర్తించండి

• వృత్తిపరమైన సంబంధాలపై కమ్యూనికేషన్ శైలుల ప్రభావాలను చర్చించండి

కమ్యూనికేషన్ శైలి

కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు మనం చేసే ఎంపికలను సూచిస్తుంది.

కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రధాన శైలులు:

 ప్రత్యక్షంగా

 ఉత్సాహంగా

 పరిగణించండి

 క్రమబద్ధమైన

ఇది రెండు ప్రాథమిక పరిమాణాలను కలిగి ఉంటుంది:

 నిశ్చయత స్థాయి

 భావోద్వేగ స్థాయి

కమ్యూనికేషన్ రిసీవర్‌ని బట్టి కమ్యూనికేషన్ స్టైల్స్ అవలంబించబడతాయి.

కమ్యూనికేషన్ స్టైల్ మ్యాట్రిక్స్

డైరెక్ట్

స్పూర్తి

క్రమబద్ధమైన

పరిగణించండి

ప్రతి క్వాడ్రంట్ విభిన్న కమ్యూనికేషన్ శైలిని సూచిస్తుంది.

ప్రజలు ప్రతి క్వాడ్రంట్‌లో ఎక్కడైనా పడవచ్చు, వారు కేంద్రం నుండి మరింత ముందుకు వెళ్లినప్పుడు ఇతరులపై మరింత ఏకరీతిగా ఒక శైలిగా మారవచ్చు.

మరింత దృఢంగా ఉన్నవారు ఏమి చేయాలో ఇతరులకు 'చెప్పండి'.

తక్కువ దృఢంగా ఉన్నవారు ఏమి చేయాలో ఇతరులను 'అడిగేవారు'

మరింత భావోద్వేగ సంభాషణ శైలి వారి ముఖం, ప్రసంగం మరియు స్వరంలో వారి భావోద్వేగాలను చూపుతుంది.

తక్కువ భావోద్వేగ శైలి వారి భావోద్వేగాలను వ్యక్తపరచదు లేదా వాటిని దాచడానికి పని చేస్తుంది.

డైరెక్ట్ స్టైల్ ఆఫ్ కమ్యూనికేషన్

కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రత్యక్ష శైలి కలిగిన వ్యక్తులు;

• వారి జీవితాలపై నియంత్రణలో ఉంటారు మరియు వారి చర్యలలో నిర్ణయాత్మకంగా ఉంటారు

• సవాళ్లను/పోటీని ఆస్వాదించండి, అయితే మరిన్ని విజయాలను ఆస్వాదించండి

• బలమైన నాయకత్వ శైలులను కలిగి ఉండండి మరియు పనులను వేగవంతంగా పూర్తి చేయండి

స్పిరిటెడ్ స్టైల్ ఆఫ్ కమ్యూనికేషన్

ఉత్సాహభరితమైన శైలి కలిగిన వ్యక్తులు;

• వారి ఆశావాద దృష్టి మరియు చురుకైన స్వభావం కారణంగా ఇతరులను ప్రేరేపించగలరు మరియు ఉత్సాహాన్ని సృష్టించగలరు

• వేగవంతమైన వేగంతో పని చేయండి మరియు ఉన్నత స్థాయి పబ్లిక్ స్థానానికి సరిపోతాయి

• ఆకస్మికంగా మరియు త్వరగా నిర్ణయాత్మక చర్య తీసుకుంటారు

 

కమ్యూనికేషన్ శైలిని పరిగణించండి

శ్రద్ధగల శైలి కలిగిన వ్యక్తులు;

• వెచ్చని వ్యక్తిగత సంబంధాలకు విలువ ఇవ్వండి

• మంచి కౌన్సెలింగ్ నైపుణ్యాలు మరియు మంచి శ్రోతలు

• సహకారంతో మరియు బృందంలో భాగంగా ఆనందించండి

సిస్టమాటిక్ స్టైల్ ఆఫ్ కమ్యూనికేషన్

క్రమబద్ధమైన శైలి కలిగిన వ్యక్తులు;

• చాలా ఖచ్చితమైన మరియు లక్ష్యం

• డేటాపై ఆధారపడండి మరియు అద్భుతమైన సమస్య పరిష్కారాలు

• స్వతంత్ర పని అవసరమయ్యే పని-ఆధారిత స్థానాల్లో వృద్ధి చెందండి

కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మార్గాలు- ప్రత్యక్ష శైలి

స్పీకర్ తప్పక:

 ఇతరుల సహకారానికి ప్రశంసలు చూపించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి

 సున్నితమైన లేదా సంక్లిష్టమైన అంశాల కోసం ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించవద్దు

 ప్రశ్నలు మరియు అభిప్రాయాల కోసం సమయాన్ని అనుమతించండి

స్వీకర్త తప్పక:

 సంబంధిత వ్యక్తికి మాట్లాడటానికి సమయం ఉందో లేదో అడగండి

 నిర్దిష్ట చర్య కోసం అడగండి లేదా నిర్దిష్ట అభ్యర్థన చేయండి

 అడిగినంత వరకు వ్యక్తిగత సమాచారం ఇవ్వవద్దు లేదా అడగవద్దు

కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మార్గాలు- స్ఫూర్తితో కూడిన శైలి

స్పీకర్ తప్పక:

 ప్రతి ఒక్కరూ సరళ ఆలోచనా విధానాలను మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని అనుసరించరని గుర్తించండి

 అవసరమైన సమాచారాన్ని పొందడానికి మరియు సత్సంబంధాలను పెంపొందించడానికి సహాయపడే అర్హత గల ప్రశ్నలను అడగడం నేర్చుకోండి

స్వీకర్త తప్పక:

 సంభాషణను తిరిగి టాపిక్‌కి సున్నితంగా మళ్లించడం నేర్చుకోండి

 తిరిగి ధృవీకరించడానికి ఏమి చేయాలో కమ్యూనికేట్ చేయడంలో సహాయం చేయడానికి చెక్ లిస్ట్‌లు లేదా వ్రాతపూర్వక రిమైండర్‌లను ఉపయోగించండి

కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మార్గాలు- పరిగణించదగిన శైలి

స్పీకర్ తప్పక:

 అందరి అభిప్రాయాలను గౌరవించండి

 స్నేహం మరియు వృత్తి నైపుణ్యం మధ్య సన్నని గీత ఉందని గుర్తించండి

స్వీకర్త తప్పక:

 వారి భావాలు, ఆలోచనలు మరియు వ్యక్తిగత జీవితంలో నిజాయితీగా ఆసక్తిని వ్యక్తం చేయండి

 వైరుధ్యాలు ఏవైనా ఉంటే వాటిని పరిష్కరించడానికి ప్రశ్నలను ప్రోత్సహించండి మరియు అభిప్రాయాలను పంచుకోండి

కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మార్గాలు- క్రమబద్ధమైన శైలి

స్పీకర్ తప్పక:

 సమావేశాలలో ఉన్నప్పుడు ఎజెండాలు మరియు సమయ పరిమితులపై అంగీకరించిన గౌరవం

 ఇతరుల పని మరియు ఇన్‌పుట్ పట్ల మీ ప్రశంసలను తెలియజేయండి

స్వీకర్త తప్పక:

 సాధారణీకరణలతో కాకుండా ఖచ్చితత్వంతో మరియు ఖచ్చితత్వంతో మాట్లాడండి

 తీసుకున్న చర్యలకు తార్కిక కారణాలను తెలియజేయండి

ఉదాహరణ- క్రమబద్ధమైన శైలి

సిస్టమాటిక్ స్టైల్ ఆఫ్ బిహేవియర్‌తో వ్యవహరించడానికి అనుసరించాల్సిన భాషను చార్ట్ సూచిస్తుంది:

బదులుగా....	వా డు…….
కొన్ని, చాలా, మెజారిటీ	20% , ఐదులో మూడు, సగటు 2.7
వచ్చే వారం	గురువారం మధ్యాహ్నం 3:00 గంటలకు
వీలైనంత త్వరగా	రేపు మధ్యాహ్నానికి
సమయానుగుణంగా	రెండు వారాల్లో
వాళ్ళు	రాజ్, అమీ మరియు విజయ్
పైకి ధోరణి	ఐదేళ్లలో 12% పెరుగుదల
చివరికి	కింది షరతులు నెరవేరినప్పుడు

 

సారాంశం

• కమ్యూనికేషన్ శైలులు ఇతరులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు మనం చేసే ఎంపికలను సూచిస్తాయి

• డైరెక్ట్, స్పిరిటెడ్, సిస్టమాటిక్ మరియు కన్సిడరేట్ అనేవి వివిధ రకాల కమ్యూనికేషన్ శైలులు

• ప్రత్యక్ష శైలి నిర్ణయాత్మకమైనది మరియు ఇతరులకు ఏమి చేయాలో చెప్పండి

• స్పిరిటెడ్ స్టైల్ యాదృచ్ఛికంగా మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో వేగంగా ఉంటుంది

• మంచి శ్రవణ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉన్నందున శ్రద్ధగల శైలి మంచి సలహాదారులు

• సిస్టమాటిక్ వాస్తవాల ఆధారంగా నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు, భావోద్వేగాలు కాదు